Хотя в Центре есть мощная клиническая госпитальная база, специалисты НИЛ ЭФС придерживаются мнения, что в госпитализации не всегда есть необходимость. К тому же не все люди хорошо переносят оторванность от дома и близких, кто-то, в силу обстоятельств, не может оставить работу. При отсутствии экстренных показаний для госпитализации, как показывает опыт, оправданным считается как обследование, так и лечение амбулаторно, в условиях привычной жизни.

Очень важно, что специалисты отдела заботятся о том, чтобы больному человеку не нужно было простаивать в очереди. Все необходимые исследования проводятся в ближайшее, приемлемое для обратившегося за помощью пациента, (возможно и вечернее) время, что особенно удобно для работающих людей. Пациенты могут позвонить доктору по рабочему (или мобильному) телефону, если появится какой-либо вопрос в процессе лечения. Особо занятые пациенты, не ожидая результатов обследования, могут получить его по факсу, или пообщаться с врачом по электронной почте.
      
 Есть болезни, диагноз которых сложно подтвердить даже на основании, казалось бы, тщательного и глубокого обследования. Это касается достаточно редкой патологии сердца, например, аритмогенной дисплазии миокарда, синдрома Бругада, а также врожденных, но проявляющихся в зрелом возрасте заболеваний. В этих случаях понадобятся специальные диагностические методы, такие как магниторезонансная томография миокарда, позитронно-эмиссионная томография сердца, коронарография, генетический анализ или даже биопсия миокарда. Опыт сотрудничества с докторами смежных специальностей позволяет решить и эту задачу.
    
     После выполнения всех необходимых данному конкретному пациенту диагностических тестов, сотрудники НИЛ участвуют в коллегиальных обсуждениях диагноза и дальнейшей тактики ведения больного.
Пациенты с выявленными серьезными  заболеваниями сердца включаются в группы проспективного наблюдения (диспансерные группы). Многие из них лечатся и наблюдаются в Центре уже длительное время. Кроме того, самые опытные сотрудники ведут прием в поликлиническом отделе Центра в качестве кардиологов и аритмологов. Во время амбулаторного приема можно оперативно решить многие вопросы, касающиеся выбора лечения, включения пациента в диспансерную группу наблюдения, записаться на необходимое обследование или плановую госпитализацию.