Расписание и правила приема должностными лицами Центра

Прием обращений граждан по вопросу личного приема осуществляется работниками приемной генерального директора по телефону, либо путем официального обращения в Центр Алмазова ежедневно по рабочим дням в соответствии с режимом работы Центра Алмазова.

Составление ежемесячного графика личного приема, предварительную запись граждан на личный прием с указанием темы обращения и информирование граждан о дате и времени приема осуществляет сотрудник приемной генерального директора.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность или заверенный в установленном порядке документ на представление интересов граждан, в чьих интересах он обратился с заявлением о предварительной записи на личный прием.

Предварительная запись граждан на личный прием не производится в случаях, если:

• решение поставленного гражданином вопроса не входит в компетенцию Центра Алмазова (с разъяснением гражданину, куда и в каком порядке ему следует обратиться);
• по поставленному гражданином вопросу ему ранее давались мотивированные ответы, и в ходе предварительной записи на личный прием он не приводит новых доводов или обстоятельств;
• гражданин обжалует судебное решение;
• у гражданина отсутствуют документы на представление интересов граждан, в чьих интересах он обратился с заявлением о предварительной записи на личный прием.

В случае принятия решения об отказе в проведении личного приема гражданину направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Личный прием не проводится, а начатый личный прием прекращается в случаях, если:

• гражданин осуществляет видео- и(или) аудиозапись личного приема без согласия генерального директора и присутствующих работников;
• гражданин имеет явные признаки наркотического, токсического или алкогольного опьянения, или находится в состоянии повышенной поведенческой активности с явными признаками агрессии;
• гражданин нарушает общественный порядок, оскорбляет, угрожает насилием либо иными опасными действиями.